Customer Support Technician
Full Time
- Custom product
- Iași, România
- Botoșani, România
Details
Atek Software erweitert das Team für technischen Kundensupport.
Verantwortlichkeiten
- Interaktion mit Kunden des Unternehmens und Bereitstellung von technischem Support.
- Erstellung von Präsentationen, Handbüchern und technischer Dokumentation für Unternehmensprodukte.
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur besseren Systemverständnis.
- Teilnahme an technischen Meetings und Präsentation der Produkte.
- Arbeit in einem dynamischen IT-Team.
Anforderungen
- Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten in Echtzeit
- Fähigkeit, technische Details eines Softwareprodukts zu erlernen
- Organisationsfähigkeit und Aufmerksamkeit für Details
- Kenntnisse des Windows-Betriebssystems und der Microsoft Office-Suite
Vorteile
- Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen und Benutzerhandbüchern
- Fähigkeiten in Software-Produkttests
- Führerschein Klasse B
- Allgemeine Buchhaltungskenntnisse
- Abgeschlossene oder laufende Hochschulausbildung im wirtschaftlichen oder IT-Bereich
Angebot
- Wettbewerbsfähiges Gehaltsniveau basierend auf Fähigkeiten
- Treuebonus und Vorteile abhängig vom Engagement
- Position mit Einblick in den Workflow eines IT-Unternehmens
- Arbeit an Produkten mit sichtbarem Einfluss in der lokalen Gemeinschaft